大众网记者 毛道光 青岛报道

　　她们是女性，细心和耐心是她们的特点。她们是警察，怀着对党、对人民、对公安事业的无限忠诚和满腔热情，任劳任怨地坚守在工作岗位上。三八妇女节到来之际，记者走进青岛市公安局海岸警察支队，听女警们讲述她们的故事。

　　化解矛盾纠纷 赢得群众认可

　　丁慧明，现任青岛市公安局海岸警察支队唐岛湾派出所一级警长。自穿上警服的那一刻，丁慧明一直战斗在基层一线，积累了丰富的基层工作经验。作为社区民警。丁慧明总结辖区治安形势特点，利用推广反诈中心App的机会，逐门逐户的调查了解社会治安情况，每天笔本随身携带，只要辖区群众有个大事小情、辖区治安情况发生了变化都能在他的小本子上找到。去年12月，丁慧明接到一家商铺负责人电话称，店铺开业以来长期受到物业的刁难，影响其正常经营，双方矛盾越来越深，经常发生争执。丁慧明立即找到物业询问，得知这家店铺因开业时在门口安装灯箱却未向物业报备，保安制止时双方发生口角。丁慧明主动将双方约到一起耐心调解，成功化解了这起长达半年的矛盾纠纷，双方握手言和。在社区民警的岗位上，这样的小事比比皆是，丁慧明用自己的耐心和细心真诚守护辖区群众的切身利益，得到了群众的广泛认可。

　　能建模 能演讲 能主持的全能女警

　　王丹华，现任青岛市公安局海岸警察支队指挥中心二级警长。在工作中，她严以律己，守正创新，用忠诚担当展示了新时代海岸警察的巾帼风采。

　　在做好本职工作的同时，王丹华凭借优良的政治素质、过硬的业务能力、扎实的工作作风代表市局参加省厅情报比武竞赛，获评团体一等奖；代表分局参加全省刑事侦查“金模大赛”荣获二等奖；参加全市公安机关第二届建模大赛荣获二等奖；担任分局党建文化建设宣传片拍摄及大数据应用线上观摩主讲人。

　　王丹华还多次代表大队、支队和市公安局参加各类活动，为各级争得荣誉：她在全市公安机关“榜样·青春力量”主题演讲比赛中荣获一等奖，在“迎中秋·庆国庆”2023年全市公安系统宣传文创风采大赛中荣获一等奖，在市公安局首个警察节演讲比赛活动中荣获三等奖，获评全市公安机关重点项目交流推进工作中表现突出个人等荣誉称号。

　　宣传一次醒悟一人 坚决守住钱袋子

　　王雪芳，现任青岛市公安局海岸警察支队灵山湾派出所一级警长。曾经的派出所辖区，处处分布着沿海村庄，斗转星移，时光飞逝，现如今，影视文化产业、高校、各类产业园、高端居住区纷纷在此立足发展。为了守护群众的钱袋子，王雪芳经常和同事们走进小区、高校和产业园宣讲反诈知识。“大学生卡里的那点钱，是他们的生活费，都是父母的辛苦钱。”在细心的王雪芳看来，虽然涉案资金并不多，依然要把工作做在前面：宣传一次，醒悟一人，也许就能让一个宿舍接受一次反诈教育。

　　随着辖区星光岛的开发建设，大量人口涌入，难免出现各类矛盾。在这种背景下，警务室调解纠纷的功能凸显：派出所依托警务室设立多元调解室，联合社区、司法所、法律服务所等组建“和事佬”团队，定期开展走访摸排活动，一旦发现矛盾纠纷苗头，积极协调快速处置，防止矛盾激化。为了让各方面通力配合，王雪芳经常要联系各个部门，让大家更加顺利地形成合力。“工作中，我们要不断深入贯彻‘融合法理情、和谐陆海岛’工作理念，传承和弘扬新时代‘枫桥经验’。”王雪芳说，在这条曲折蜿蜒的海岸线上，她和同事们将继续担当作为、攻坚克难，坚决维护社会大局安全稳定。

　　探查沿海岛屿 筑起沿海治安防线

　　刘德艳，现任青岛市公安局海岸警察支队船艇巡逻大队副大队长。任职以来，她按照精细化管理要求扎实推进大队管理，处处以服务安全保障为中心，落实制度、狠抓日常工作管理，不断推进船艇大队正规化建设水平。

　　为了守护好海岛安全，全面掌握沿海各类数据，刘德艳深入海岛、码头、停泊点，与一线民警和渔船民深入交流，对各类基础数据进行逐一核对，形成了详细的调研报告，为守护沿海一线安全稳定奠定了坚实基础。为了切实加强队伍建设，刘德艳按照精细化管理要求扎实推进队伍管理，不断推进船艇大队正规化建设水平。自任职以来，先后研究起草制定了《船艇勤务规定》、《船艇管理工作规范》等制度规范，不断提升队伍遂行重大勤务工作能力，带队圆满完成“2023-2024克利伯环球帆船赛青岛站”、“人民海军成立75周年纪念日”等系列重大活动的海上治安管理任务，为青岛海岸海防安全提供了有力保障。

　　一年收到18封感谢信和6面锦旗

　　在青岛市公安局海岸警察支队金家岭派出所，户籍室的8名女警日均办理户籍业务150多笔，每年要办理超过3.5万笔各类户口业务。户籍业务窗口的女警们，用真心、暖心、贴心、精心和热心，为群众带来温馨的服务。

　　不久前，家住王家村的王先生到派出所求助，称母亲生病常年卧床不起，父亲生活不能自理，二老户口簿丢失多日，无法办理医保卡。“你们能不能上门拍个照，帮二老补办一下？”王先生的求助很快有了回应：社区民警将此情况反馈至户籍民警，民警专程上门为两位老人采集照片，为老人办理好户口簿后，亲自送证上门。

　　近日，道安律师事务所的两名律师把一面绣有“细致高效，尽职尽责”字样的锦旗送到派出所户籍民警手中，对民警一直以来协助办理查询业务表示感谢。“我们以最优质的服务，打造高效窗口。”户籍室民警称，她们立足本职岗位、无私奉献、热心服务，尽最大的能力帮助群众，做到有求必应、有困必帮。2024年以来，户籍女警们共为群众提供了30多次应急服务，180多次延时办理，60多次上门服务，收到了18封感谢信和6面锦旗。这群女警，先后被中共青岛市委统战部表彰为“青岛市民族团结进步示范岗位”、被青岛市公安局表彰为“全市公安机关十大红旗窗口”和“文明户籍窗口”，被青岛市妇联授予“青岛市三八红旗集体”称号。